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顾客必读

1、为什么要注册会员?
只有注册用户才可以进行购买,享受优惠的价格;只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理个人资料;只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

2、忘记了密码怎么办?
当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统自动发送邮件至您的注册邮箱,您也可以登录"会员中心"去修改密码,以确保您的利益。

3、如何购买商品?

您可以在首页进行搜索。看到您满意的商品您可以直接在淘芯商城上实现购买。您也可以和淘芯商城的客服人员联系,然后在网上下单进行购买。

4、订单提交后,什么时候发货?

订单提交成功后我们会尽快发货,一般情况下24h内发货,在“会员中心—我的订单”中查询订单状态。

5、如何办理退换货?
淘芯商城承诺,对于用户通过淘芯商城网站购买的商品,若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受“7天无理由退货”政策,您可在线申请退换货。具体参见关于退换货。

 
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